13日下午外地到锡旅游的郑女士致电感谢九龙公交的调度员沈虹和公交82路1037车号驾驶员铁长喜，帮自己找回了遗落在公交车上的数码相机。

郑女士是苏州人，13日中午11点半，她和朋友坐公交82路从水浒城到三国城游玩，在途中不慎将一只进口的、价格大约3000元左右的尼康数码相机遗忘在车上。由于相机比较小，她们当时也没有留意就匆匆下车了。

当她们发现相机遗忘在车上后，焦急的郑女士将电话打到了公交公司，接待她们的是调度员沈虹。沈虹立即打电话寻找当时82路的出车驾驶员。由于郑女士一行下车比较匆忙，并未记下自己所坐车的车号，寻找比较困难，但沈虹没有露出一点不耐烦的情绪，最后终于查出了相机遗落在车号为1037号的驾驶员铁长喜的车上。铁师傅得到消息后，立即在汽车上寻找，由于相机比较小，遗落的位置隐蔽，第一次没有找到失物。铁师傅第二遍仔细搜寻，在靠窗座位下的缝隙里找到郑女士的数码相机